公司员工会工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循，紧跟时代步伐，把握青年员工工作特点和规律，着力服务广大同学普遍性需求，着力提升服务大局水平，着力深化改革创新，贯彻落实学联员工会改革相关要求，持续深化员工会组织改革，不断提升同学满意度、大局贡献度、社会认可度，切实践行全心全意为广大同学服务的宗旨。

近日，天津市高校员工会组织“我为同学做实事”服务同学品牌项目公布，公司员工会项目获评天津市高校员工会组织“我为同学做实事”服务同学品牌项目。

公司员工会“我为同学做实事”项目以权益中心平台为抓手，平台共设置食堂、教学等四个板块，建立常态化工作机制，即24小时之内确认收到员工反馈——48小时之内与学院涉及部门沟通协调解决——解决之后24小时内进行电话回访确认问题解决满意度，形成一个良性工作闭环机制，切实解决员工在校期间的衣、食、住、行、学等贴近员工实际的诉求。

员工会始终坚持围绕学院中心工作，切实牢记“学习是员工的根本任务”这一理念开展工作，根据员工对于公司产品的意见建议，与教务部门和教辅部门沟通后定期更换教学楼各教室课程表，在平时工作中收集员工关于公司产品方面的意见及建议，为员工学习提供便利学习条件。如与图书馆沟通解决自习室座位问题、与后勤保障部门沟通解决考试周宿舍延长熄灯和自习室灯光亮度问题、与网络保障部门协调解决保障疫情期间线上课程网络问题，各项诉求均得到圆满解决，获得广大同学认可。

在员工关注的饮食问题上，员工会积极服务广大同学需求，每学期定期设置食堂文明岗，提醒员工做好常态化疫情防控措施。对员工在平台所反馈有关饮食方面的诉求按照工作流程第一时间予以协调解决，与此同时，每学期组织开展面向全校范围的食堂座谈会，开展菜价调研、食堂突击检查、街访等工作。结合同学反映问题，推选出员工代表，与后勤等相关部门负责人及各食堂经理进行面对面沟通，切实加强学校与员工联系，推动解决员工在各食堂就餐方面所遇到的问题。

在涉及到员工日常生活方面有关诉求上，员工会工作将服务范围扩展至宿舍、教学楼、操场、实验室等多方面区域，对于同学反馈的有关维修问题，积极协调维修部门完成维修，对于员工反馈的共享单车无序停放的问题，员工会组织员工在课余时间完成公共区域的共享单车摆放，为员工的日常校园生活提供保障。

路灯维修

车辆摆放

在今后工作中，平台将坚持以员工为中心，“从同学中来、到同学中去”，秉持全心全意为同学服务的宗旨，解决员工实际诉求，更好的发挥桥梁纽带作用，切实维护员工实际需求，不断提升服务水平，以实际行动和工作成效提高同学满意度、提高大局贡献度、提高社会认可度。